أوضح مصدر مسؤول اسباب خروج الخدمة منذُ يومين وذلك نتيجة لخلل في المحطة نقل الكابل الدولي في دولة جيبوتي.
وقال المصدر : " أن خلل في الوصلات الخارجية لمحطة نقل الكابل الدولي بجيبوتي أدى لخروجها لتؤدي الى انقطاع الخدمة بشكل كامل عن شركة عدن نت ونطاق تغطيتها "، مضيفاً بإنه لايوجد وقت محدد لعودة الخدمة حتى يتم علاج المشكلة في محطة النقل بجيبوتي
ومع خروج الخدمة، تعد الشركة أحد اسوء شركات الاتصالات في الوطن العربي، حيث باتت تنافس يمن نت لتحصل على لقب (سلحفاة الانترنت)..